La investigación en Comunicación ayuda a adaptarse a las expectativas de los consumidores

20-01-2010

El presidente de Dircom, José Manuel Velasco, ha intervenido en la presentación de la revista aDResearch, de ESIC Business & Marketing School, una publicación internacional de Investigación en Comunicación de carácter científico. La investigación debe ayudar a conocer qué piensa el consumidor, con el fin de adaptar los productos o servicios de una empresa a las expectativas de sus compradores.

En su intervención, José Manuel Velasco habló del valor de la investigación para el desempeño de la función de Comunicación en las organizaciones y definió al dircom como un ejecutivo y comunicador, en el sentido en que debe tener capacidades directivas y liderar y armonizar los mensajes que salen de la organización.

Para finalizar, el presidente de Dircom dijo que la investigación puede ayudar mucho a los dircom a planificar y evaluar el trabajo, ya que son gestores de los intangibles, pero su obligación, sobre todo en el ámbito de la empresa, es demostrar que tienen la capacidad de convertir esos intangibles, fundamentalmente la marca y la reputación, en tangibles con un valor concreto. La medición de los intangibles es uno de los mayores desafíos profesionales en el ámbito de la Comunicación.

El acto de presentación de aDResearch también han participado Rafael Ortega, decano de ESIC; Segundo Huarte, vicedecano de Grado; Julio Alard, director de la revista y profesor de la Escuela; Juan Benavides, catedrático de la Universidad Complutense de Madrid; y Simón Reyes Martínez Córdova, Director General de ESIC.

Para el vicedecano de la escuela de negocios, Segundo Huarte, los principales objetivos de aDResearch son, entre otros, reforzar la marca de ESIC en el ámbito de la Comunicación, fomentar la investigación, no sólo entre el claustro de profesores de la Escuela, sino también en el entorno académico nacional e internacional, dar soporte científico a la oferta de grado y postgrado de ESIC y reforzar la vocación internacional de la Escuela.

En opinión de Julio Alard, director de la revista y profesor de Publicidad y Comunicación de la Escuela, “la publicación nace con la ambición de convertirse en una referencia en el ámbito de la investigación de la Comunicación, pero también con la finalidad de conocer y compartir a través del rigor académico”. “Los investigadores tenemos la responsabilidad de generar, transmitir, debatir, y compartir el resultado de nuestro esfuerzo, y avanzar en el conocimiento para lograr una sociedad mejor”.

Por su parte, Juan Benavides, catedrático de la Universidad Complutense de Madrid, comentó que la revista aporta un alto valor añadido y altas dosis de ilusión a la investigación científica en unos momentos en los que se está revisando el concepto del mérito y el logro.

Simón Reyes Martínez Córdova, director general de ESIC, cerró el acto de presentación declarando que “con aDResearch llevamos a cabo la misión de nuestra Escuela que no es otra que el impulso de la investigación científica y técnica sobre administración de empresas y marketing, no sólo promoviendo trabajos de los propios miembros de la Escuela, sino también proporcionando medios de difusión del pensamiento y la acción investigadora exteriores a la Escuela".

La política editorial de la revista aDResearch contempla la publicación de artículos de investigación, artículos de reflexión y artículos de revisión de diferentes perspectivas sobre temas relacionados con la comunicación empresarial con el objetivo es servir de intermediario para compartir conocimientos, aplicaciones y metodologías en esta área, ampliando las aportaciones científicas de las diversas facetas de la comunicación.