España es el país de la Unión Europea que ha presentado una mayor desigualdad y pobreza a consecuencia de la pandemia. Así lo recoge la publicación ‘Desigualdad y pacto social’ (2022), impulsada por Luis Ayala (UNED) y con la colaboración de El Observatorio Social de la Fundación ‘la Caixa’.
El estudio hace referencia a que la desigualdad de ingresos está muy relacionada con el acceso al empleo, y España tiene actualmente una de las tasas más altas de desempleo de la UE (12,4 % frente al 4,9 % de media, según la OCDE).
No obstante, la integración de las personas en riesgo de exclusión va más allá de las oportunidades de trabajo. Hablamos con Montserrat Buisán, directora corporativa de Programas Sociales de la Fundación “la Caixa”, sobre la importancia de impulsar programas de inclusión e integración en diferentes materias.
Desde Fundación La Caixa impulsáis la integración sociolaboral de personas en riesgo de exclusión a través de diversos programas e iniciativas. ¿En qué consisten estos programas?
La Fundación “la Caixa” tiene por misión contribuir a la construcción de una sociedad más justa y con más oportunidades para todos, especialmente para quienes más lo necesitan. La atención a las necesidades sociales es un objetivo de atención prioritaria para la entidad. Dentro del mismo, en el año 2006, la Fundación puso en marcha el programa Incorpora, dirigido específicamente a la creación de oportunidades laborales, especialmente para colectivos con dificultades de acceso a las mismas.
Desde entonces, el proyecto ha generado más de 350.000 puestos de trabajo, con la ayuda de 411 entidades sociales en España y de 56 en Portugal, y de más de 75.800 empresas colaboradoras con el programa. En el primer semestre de 2022 el programa Incorpora ha facilitado 21.713 oportunidades laborales.
La Fundación puso en marcha el programa Incorpora, dirigido específicamente a la creación de oportunidades laborales para colectivos con dificultades de acceso a las mismas.
Además, la Fundación da soporte a través de sus convocatorias de ayudas a proyectos sociales a todo tipo de entidades que trabajan por la inserción laboral de las personas más desfavorecidas.
En la estrategia de desarrollo de estos programas sociales, ¿qué papel juega la Comunicación?
La Comunicación ayuda a transformar la sociedad. En el caso de la Fundación, juega un papel determinante en ámbitos que van desde la sensibilización de todos los ciudadanos, la información a las entidades adscritas y potenciales beneficiarios para que puedan conocer y participar en los proyectos, el conocimiento de estos proyectos, por parte de las empresas insertoras, la coordinación interna entre los diferentes agentes que intervienen en el desarrollo del programa o el reconocimiento a todos cuantos hacen posible el proyecto.
¿Qué estrategia de Comunicación seguís para dar difusión y alcance a estos programas?
Los programas se comunican en todo tipo de canales, desde los medios de comunicación más tradicionales (prensa, radio y televisión) a todo tipo de canales digitales y redes sociales. De la misma manera, se comunican territorialmente a todos los niveles, nacional, autonómico y provincial. Los formatos son muy diversos, desde los testimonios de las personas beneficiarias o insertores laborales, que transmiten su propia experiencia del programa, hasta las ruedas de prensa en que periódicamente se realiza balance de la evolución, cifras y tendencias fundamentales del programa.
La Comunicación ayuda a transformar la sociedad
La adhesión de nuevas empresas al proyecto, el reconocimiento de las mejores prácticas o la apertura de nuevas líneas dentro de las iniciativas, específicamente para determinados colectivos (como por ejemplo las personas afectadas con problemas de salud mental) son otros de los hitos informativos del programa que se comunican.
En los últimos años, la comunicación se ha posicionado como una gran aliada de instituciones y organizaciones para dar a conocer sus programas de Responsabilidad Social. ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta al realizar una Comunicación con carácter social?
En el caso de la Fundación “la Caixa” la comunicación se realiza siempre a partir de casos reales. Hacerlo, pensamos que contribuye a dar a conocer los proyectos que impulsamos de forma más certera y con más credibilidad. La claridad de las campañas, el enfoque humano y la coherencia entre lo que se comunica y lo que se hace son otras de las claves para conseguir que los mensajes tengan un mayor calado entre todo tipo de receptores.
Un futuro sostenible exige ser inclusivo y no dejar a nadie atrás. ¿De qué forma pueden las organizaciones acoger e integrar políticas de inclusión en su estrategia de negocio?
La Fundación “la Caixa” siempre ha tenido como razón de ser el bienestar de las personas y el avance de nuestra sociedad, a partir de los valores de confianza, excelencia y compromiso social.
Nuestro fin último es ser una entidad de referencia para la sociedad en el desarrollo de soluciones transformadoras y duraderas que cubran las necesidades básicas de los colectivos más vulnerables; que favorezcan el progreso social dando respuesta a los nuevos retos en la investigación, la educación y que acerquen la cultura y la ciencia a todos los segmentos de la sociedad.
Nuestro fin último es ser una entidad de referencia para la sociedad en el desarrollo de soluciones transformadoras y duraderas que cubran las necesidades básicas de los colectivos más vulnerables
A ello, la Fundación Bancaria “la Caixa” dedica los dividendos que le reportan sus participaciones en empresas como CaixaBank, Naturgy o Telefónica, agrupadas en el holding CriteriaCaixa. Los ciudadanos cada vez son más sensibles a la incorporación de los criterios sociales en el ejercicio de cualquier tipo de actividad económica o empresarial, pero en el caso de “la Caixa” estos son nuestra seña de identidad desde el nacimiento de la entidad en el año 1904.
