Los casos de empresas e instituciones amenazadas por ciberataques se han incrementado, a escala mundial, un 29 %. En el caso de Cataluña, la Agencia de Ciberseguridad alertó el año pasado de un crecimiento del 160 % en el caso de ataques con software de secuestro (ransomware). Las víctimas son grandes empresas, pero también organizaciones medianas y pequeñas y los riesgos van desde la filtración de datos hasta la paralización de la empresa.
En todos los casos, la reputación se ve afectada y la comunicación juega un papel capital para gestionar la situación. Por eso centramos la última sesión del ciclo Digital Sessions organizado por Dircom Catalunya a aprender cómo se tiene que actuar en el caso de sufrir un ciberataque a la empresa. Y lo hicimos de la mano de Albert Álvarez, experto de los Mossos d’Esquadra, y Virginia Luzón y Jordi Hernández, que han gestionado de primera mano la respuesta de la Universitat Autònoma de Barcelona a un ataque de ransomware.
La sesión fue presentada y moderada por David Coral, vocal de Dircom Catalunya y presidente y CEO de BBDO & Proximity España, y se centró en las claves para gestionar un ciberataque. «Es fundamental escoger muy bien los portavoces. Tienen que saber hablar muy bien y tienen que conocer todos los detalles de la situación», explicó Virgina Luzón, vicerrectora de Comunicación y Cultura de la UAB. Y es que el riesgo de sufrir un ciberataque es tan elevado que «ya no nos tenemos que preguntar si nos atacarán, sino cuando nos atacarán y como reaccionaremos», dijo Jordi Hernández, comisionado del Rector para las TIC en la UAB.
“De ransomware, se conocen más de 1.000 familias y es un fenómeno que no para de evolucionar. Encriptan los datos del usuario, chantajean para desencriptarlas y, además, se las roban y amenazan de hacerlas públicas», añadió Albert Álvarez, subjefe del Área de Seguridad en Tecnologías de la Información del Cuerpo de Mossos d’Esquadra.
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