En un mundo marcado por un entorno geopolítico complejo, la comunicación y la reputación se han convertido en pilares estratégicos para las organizaciones, tal como señalan las principales conclusiones del informe «Approaching The Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles», elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que fueron analizadas durante el evento «Comunicación y reputación: claves estratégicas en un entorno complejo», organizado por Dircom Catalunya. El informe, que recoge anualmente las tendencias globales en reputación y gestión de intangibles, es una herramienta crucial para la toma de decisiones en este contexto desafiante, tal como pusieron de manifiesto tanto Maria Luisa Martínez Gistau, presidenta de Corporate Excellence – Centre for Reputation Institute, como Jordi Romañach, presidente de Dircom Catalunya.
Para Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership: «El futuro de la comunicación pasa por generar contenidos propios y tener capacidad tecnológica para difundirlos. Para ello, la guía fundamental es el propósito», subrayando de este modo la necesidad de que las organizaciones desarrollen y difundan contenido que refleje su propósito y valores, consolidando así su reputación en un entorno competitivo.
En este sentido, Clara Fontán, directora de Inteligencia y Operaciones de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, ha enfatizado: «En un momento convulso, resulta relevante que la reputación sea el ámbito que más crece en España en términos de recursos e inversión (+6,6%) en relación con 2023”. Según Fontán, invertir en la reputación no solo fortalece la imagen de las empresas, sino que también les permite navegar mejor los desafíos actuales.
