Los más de treinta socios asistentes al acto, que ha tenido lugar en el Centro de Formación del Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona, han podido conocer de primera mano los pasos seguidos por la responsable de comunicación de la aerolínea ante situaciones de alta complejidad.
Ana Fernández también ha explicado las anticipaciones con que trabaja su equipo, el uso de las redes sociales, las alianzas con entidades e instituciones, etc. Y ha compartido con los socios y sus equipos el método de trabajo seguido en los últimos años en algunas de las crisis que ha tenido que afrontar la compañía.