Els casos d’empreses i institucions amenaçades per ciberatacs s’han incrementat, a escala mundial, un 29 %. En el cas de Catalunya, l’Agència de Ciberseguretat va alertar l’any passat d’un creixement del 160 % en el cas d’atacs amb programari de segrest (ransomware). Les víctimes són grans empreses, però també organitzacions mitjanes i petites i els riscos van des de la filtració de dades fins a la paralització de l’empresa.
En tots els casos, la reputació se’n veu afectada i la comunicació juga un paper cabdal per gestionar la situació. Per això vam centrar l’última sessió del cicle Digital Sessions organitzat per Dircom Catalunya a aprendre com s’ha d’actuar en el cas de patir un ciberatac a l’empresa. I ho vam fer de la mà d’Albert Álvarez, expert dels Mossos d’Esquadra, i Virginia Luzón i Jordi Hernández, que han gestionat de primera mà la resposta de la Universitat Autònoma de Barcelona a un atac de ransomware.
La sessió va ser presentada i moderada per David Coral, vocal de Dircom Catalunya i president i CEO de BBDO & Proximity España, i es va centrar en les claus per gestionar un ciberatac. “És fonamental escollir molt bé els portaveus. Han de saber parlar molt bé i han de conèixer tots els detalls de la situació”, va explicar Virgina Luzón, vicerectora de Comunicació i Cultura de la UAB. I és que el risc de patir un ciberatac és tan elevat que “ja no ens hem de preguntar si ens atacaran, sinó quan ens atacaran i com hi reaccionarem”, diu Jordi Hernández, comissionat del Rector per les TIC a la UAB.
“De ransomware, se’n coneixen més de 1000 famílies i és un fenomen que no para d’evolucionar. Encripten les dades de l’usuari, fan xantatge per desencriptar-les i, a més, les hi roben i amenacen de fer-les públiques”, afegeix Albert Álvarez, sotscap de l’Àrea de Seguretat en Tecnologies de la Informació del Cos de Mossos d’Esquadra.
Si ets soci de Dircom, descarrega’t aquí l’informe complet.
