La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) inauguró un nuevo ciclo formativo sobre ‘Regulación y reporte de información no financiera’, bajo el marco de Aula Dircom, con la colaboración de Dirse. La primera sesión se centró en un tema que está marcando la agenda de las organizaciones: cómo la regulación de la ESG y el reporte no financiero están transformando la comunicación corporativa.
El evento contó con la participación de Miguel López-Quesada, presidente de Dircom; Carlos Arango, director general de DIRSE; y Conchita Navarro, directora de Sostenibilidad y RSC de Mutua Madrileña. Los expertos debatieron y compartieron las claves sobre cómo la ESG se ha convertido en un aspecto crucial en la estrategia de comunicación y reputación empresarial.
López-Quesada fue el encargado de inaugurar la sesión, subrayando el impacto cada vez más significativo de la ESG en las organizaciones y en el papel de los directores de Comunicación. En su intervención inicial, dejó claro que la ESG ya no es una cuestión opcional para las empresas.
“La transparencia y la responsabilidad social son cada vez más importantes en nuestros entornos corporativos, no solo porque muchas compañías lo han integrado de manera natural, sino porque la regulación está convirtiéndolo en un estándar de obligado cumplimiento”, explicó.
Además, señaló que esta nueva normativa supone un reto, pero también una oportunidad única para los dircoms de liderar el relato corporativo desde una perspectiva más ética y responsable. “El reto y la oportunidad para los Dircoms es transformar datos y métricas ESG en narrativas coherentes que muestren un compromiso genuino. Comunicar estos aspectos no es solo cumplir con las normativas, es un ejercicio estratégico y de propósito profundo”.
La sostenibilidad como eje central de la estrategia corporativa
Por su parte, Conchita Navarro, de Mutua Madrileña, aportó una visión práctica sobre cómo su empresa ha afrontado la creciente necesidad de transparencia y reporte no financiero. Subrayó que, en Mutua, la sostenibilidad no es un añadido, sino un pilar central de la estrategia empresarial:
“La sostenibilidad no es algo residual, no es algo al margen de la gestión. Es la manera en que hacemos las cosas. No se trata solo de generar beneficios, sino de cómo se generan esos beneficios y qué valor social real estamos creando para todos nuestros grupos de interés,” afirmó Navarro.
Mutua Madrileña lleva años reportando más allá de las obligaciones legales, destacando como ejemplo su iniciativa de transparencia sobre la remuneración de su Consejo de Administración, incluso cuando no era obligatorio. Navarro insistió en que la ESG debe ser vista como un valor integral y no como un conjunto de medidas aisladas: “No puedes separar lo que es sostenible de la gestión del resto de la empresa. Llevamos años integrando la sostenibilidad en nuestro gobierno corporativo, en el medio ambiente y en lo social, creando valor para nuestros clientes, empleados y proveedores”.
La importancia de un diálogo continuo
Carlos Arango, director general de DIRSE, puso el foco en la necesidad de un enfoque colaborativo en la comunicación de los informes ESG. Según Arango, las empresas que realmente logran conectar con sus grupos de interés son aquellas que involucran a estos en el proceso de identificación de temas materiales:
“Los grupos de interés valoran que los informes ESG no sean un ejercicio unidireccional, sino que las empresas incluyan a estos grupos en el proceso de definir qué es relevante para ellos. Se trata de construir conjuntamente, no solo de presentar datos”.
Además, Arango destacó algunos de los riesgos clave que están preocupando a las empresas en este ámbito, como los relacionados con la regulación, la digitalización y, cada vez más, el entorno geopolítico. Estos factores están afectando directamente a la estrategia ESG de las empresas: “Los riesgos regulatorios son una preocupación absoluta para todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector. Además, los riesgos reputacionales y geopolíticos están ganando peso, afectando desde la gestión de la energía hasta la cadena de valor global”
