Este artículo forma parte de la campaña ‘Comunicación, pymes y ODS’ promovida por la Asociación de Directivos de Comunicación con el objetivo de que pequeñas y medianas empresas puedan desenvolverse como organizaciones clave en el desarrollo de la economía social a través de la comunicación
Llevamos mucho tiempo escuchando a muchos expertos que más que en una época de cambios estamos en un cambio de época. Todos y cada uno de nosotros, y especialmente las empresas, tenemos que repensar la manera en la que hacemos las cosas. La tradicional economía lineal es un modelo en extinción y, por tanto, todas las organizaciones deben dar un giro de 180 grados para adaptarse a una economía circular, a una nueva agenda mundial que viene definida por la Agenda 2030 y sus 17 ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).
El pasado mes de septiembre se cumplían ya 7 años desde su aprobación por parte de la ONU. En este período, los estados, las instituciones y las ciudades han diseñado sus propias estrategias para cumplirlos. Las empresas, sobre todo las pymes, también tienen un papel esencial en el desarrollo de esta agenda mundial que pretende revertir los efectos del imparable cambio climático. La alineación de sus estrategias con los ODS va a definir su supervivencia futura, porque las empresas del futuro serán verdes o no lo serán.
Por este motivo, recomendamos las siguientes 8 claves para integrar estos ODS en las pequeñas y medianas empresas, en las que la comunicación juega un papel fundamental
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- Simplificar y clarificar: A lo largo de todo este siglo XXI hemos llamado de diferentes formas a lo que en realidad es el buen gobierno y la sostenibilidad de las empresas. La Agenda 2030 y sus ODS no dejan de ser un argumentario para desarrollar plenamente la RSC en cualquier empresa. La misión, visión, valores e incluso el propósito de cada organización deben alinearse con estos objetivos, son una hoja de ruta mundial y compartida. No dupliquemos esfuerzos, centrémonos en mantener, corregir o activar acciones que ayuden a conseguirlos.
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- Reflexiona primero y luego actúa: Es importante revisar la manera de trabajar y los diferentes procesos de cada empresa para poder evaluar el grado de cumplimiento de los ODS. Muchas veces estamos impulsando acciones o estrategias que, sin saberlo, son acciones de RSC perfectamente alineadas con la Agenda 2030. Identifiquémoslas y pongámoslas en valor y detectemos también nuestras carencias para ir dándoles solución en un plazo determinado.
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- Prioriza tus esfuerzos, pero no dejes atrás ninguno de los ODS: La hoja de ruta de la Agenda 2030 es extensa: 17 objetivos y 169 metas, la complejidad del reto así lo requiere. Como organizaciones es muy importante seleccionar y priorizar los ODS más cercanos a nuestra actividad para, de esta manera, ajustar y dosificar nuestros esfuerzos. Sin embargo, esta necesaria priorización no debe dejar de lado ninguno de los objetivos porque, de una u otra manera, todos nos conciernen.
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- Observa y escucha a todos tus grupos de interés: Los públicos de cada pyme van mucho más allá de su equipo profesional, además están sus clientes, sus proveedores, sus inversores, etc. Con todos ellos es esencial mantener un diálogo permanente, también a la hora de implantar estrategias para conseguir los ODS. Conocer las necesidades y la situación de cada uno de estos grupos nos ayudará a tener un diagnóstico más acertado y mayor apoyo en el lanzamiento de nuevas acciones. Mantener canales de comunicación estables con ellos es clave.
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- Cambiar para ser más competitivos: La alineación de las estrategias empresariales con los ODS va a ser fundamental para mantener e incrementar la competitividad de las empresas, también de las pymes. Cualquier política o acción que vaya en contra de uno de los objetivos de la Agenda 2030 supone ya un riesgo importantísimo para las organizaciones. La sostenibilidad, la transparencia o el buen gobierno han llegado para quedarse y nuestros grupos de interés cada vez van a ser más exigentes en su cumplimiento.
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- Comunicar para poner en valor e impulsar: El papel de la comunicación es fundamental en la implantación de los ODS en cualquier organización. Como siempre, primero, la comunicación interna de todos los valores asociados a la Agenda 2030 y en la asunción de la estrategia por parte del equipo. Pero también es esencial comunicar hacia el exterior, compartir avances y estrategias para visibilizar las diferentes acciones y ayudar a otras organizaciones.
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- Liderazgo compartido: Alinear la estrategia de una empresa con los ODS requiere de un liderazgo compartido entre el equipo directivo y el resto de miembros de la organización. También es verdad que ese liderazgo compartido empieza con un buen liderazgo de las personas que están en los cargos de más alto nivel. Coherencia y diálogo continuo para avanzar en el proceso.
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- La importancia del ODS 17: La ONU define el ODS 17 como el motor que puede ayudar a mover al resto de ODS. En el caso de las pymes, la importancia de este objetivo es aún mayor ya que las alianzas son fundamentales para poder impulsar muchas de las políticas y acciones, incluso con la competencia. La colaboración es otra de las claves prioritarias para poder impulsar los ODS. Una buena estrategia comunicativa facilitará el establecimiento de esas alianzas necesarias para lograr los objetivos.
Por Andrés Fernández, CEO Ciudadano Kane Comunicación