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Los retos del dircom ante la tecnología conversacional. La pandemia como punto de inflexión en su uso
12 12+02:00 noviembre 12+02:00 2020 | 16:00 - 17:00
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Dircom Canarias junto a Planeta Chatbot, portal de información sobre chatbots e inteligencia Artificial, presentan en un evento virtual para socios el estudio “Retos del dircom ante la tecnología conversacional”. Se trata del primer whitepaper sobre cómo los dircoms pueden y deben liderar el proceso de introducción de interfaces conversacionales dentro de una compañía a nivel interno y externo. Un trabajo que Dircom ha llevado a cabo contando con la colaboración de Chatbot Chocolate y Good Rebels. El contenido de este evento está dirigido especialmente a los socios en Canarias, ya que se expondrán casos prácticos de empresas e instituciones isleñas. Por ejemplo, “Taro”, chatbot de los Centros de Arte, Cultura y Turismo de Lanzarote, o “Benito”, proyecto piloto del Cabildo de Gran Canaria. En esta ocasión, se tratará además de cómo la pandemia ha acelerado la implantación de esta tecnología en muchas organizaciones, convirtiéndose en una oportunidad para optimizar los canales de comunicación con sus públicos. PROGRAMA
Presenta el encuentro: José Manuel Garrido, director de Relaciones Institucionales y Comunicación de Cajasiete.
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